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“请问您家最近要装修吗？”“大哥，你家新房橱柜定了吗？”……这样的骚扰电话让人不胜其烦。
连日来，青田县市场监督管理局开展“亮剑2021”消费信息安全综合执法行动，连续查处4起影响和危害消费者个人信息保护的案件，涉及个人信息1万余条。其中，执法部门对已办结的3家经营户罚款合计7万元整。
记者了解到，近期青田有多个小区新购房业主向青田县市场监督管理局反映，称自己刚买了房子不久，频繁接到装修公司的推销电话，怀疑自己的个人信息遭泄露。
接到举报后，青田县市场监督管理局根据前期线索排查，对30家可能存在问题的电器类、装修建材类门店进行突击检查。检查发现，4家店铺的经营现场存放有大量电子或纸质个人信息名单，内容包括顾客姓名、电话号码、住宅地址等详细信息。
“通过电子取证、调取通话记录、手机现场材料，我们共计查获非法获取的个人信息1万余条。”执法人员介绍，这些商家获取市民信息的手段方式比较隐蔽多样，主要从新开楼盘处获取购房者的个人信息、与其他门店交换共享客户信息、擅自整理公司已有的会员信息等。
商家在获取这些信息后，出于宣传和销售的目的，在未经消费者同意的情况下，发送商业性信息和拨打电话推销，引导消费者进店购买装修材料或家用电器。目前，青田县市场监督管理局已经办结3起侵犯消费者个人信息案件，对3家经营户罚款合计7万元整，还有一起案件正在办理当中。
来源：处州晚报 记者 俞文斌 通讯员 卢音子
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