[ 更换 ]
丽水装修装饰网 - 全国专业的装修公司信息网站
热门城市
北京上海广州深圳成都杭州南京武汉天津西安重庆青岛沈阳长沙大连厦门无锡福州济南宁波昆明苏州郑州长春合肥南昌哈尔滨常州烟台南宁温州石家庄太原珠海南通扬州贵阳东莞徐州大庆佛山威海洛阳淮安呼和浩特镇江潍坊桂林中山临沂咸阳包头嘉兴惠州泉州三亚赣州九江金华泰安榆林许昌新乡舟山慈溪南阳聊城海口东营淄博漳州保定沧州丹东宜兴绍兴唐山湖州揭阳江阴营口衡阳郴州鄂尔多斯泰州义乌汕头宜昌大同鞍山湘潭盐城马鞍山襄樊长治日照常熟安庆吉林乌鲁木齐兰州秦皇岛肇庆西宁介休滨州台州廊坊邢台株洲德阳绵阳双流平顶山龙岩银川芜湖晋江连云港张家港锦州岳阳长沙县济宁邯郸江门齐齐哈尔昆山柳州绍兴县运城齐河衢州太仓张家口湛江眉山常德盘锦枣庄资阳宜宾赤峰余姚清远蚌埠宁德德州宝鸡牡丹江阜阳莆田诸暨黄石吉安延安拉萨海宁通辽黄山长乐安阳增城桐乡上虞辽阳遵义韶关泸州南平滁州温岭南充景德镇抚顺乌海荆门阳江曲靖邵阳宿迁荆州焦作丹阳丽水延吉茂名梅州渭南葫芦岛娄底滕州上饶富阳内江三明淮南孝感溧阳乐山临汾攀枝花阳泉长葛汉中四平六盘水安顺新余晋城自贡三门峡本溪防城港铁岭随州广安广元天水遂宁萍乡西双版纳绥化鹤壁湘西松原阜新酒泉张家界黔西南保山昭通河池来宾玉溪梧州鹰潭钦州云浮佳木斯克拉玛依呼伦贝尔贺州通化朝阳百色毕节贵港丽江安康德宏朔州伊犁文山楚雄嘉峪关凉山雅安西藏四川广东河北山西辽宁黑龙江江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南海南贵州云南陕西甘肃青海台湾内蒙古广西宁夏香港澳门

这起维权案例,您怎么看?

案例 维权

消费者:瓷砖有色差,需返工赔偿

经销商:无质量问题,不全额退款

相关部门:色差不明显,在接受范围

近日,家住城区香格里拉小区的王先生向记者投诉:刚装修好的房子,瓷砖居然有色差,怎么看都不顺眼,每天生活在该空间里,更是感到不顺心。

这起维权案例,您怎么看?

瓷砖有色差

他介绍,2018年7月,在荆门大家装西侧东鹏瓷砖专卖店定下规格800mm×800mm客餐厅地砖,每片砖价格168元,合计约12000元。

贴砖时,师傅反映客餐厅有部分地砖存在近2毫米的误差,后来他强烈要求东鹏瓷砖全部进行了更换。此外,他事先跟东鹏瓷砖说好,要把地砖数量算好,对方承诺不会差砖,结果后期居然还补了一些瓷砖。

最让王先生不能忍受的是,铺好的瓷砖有色差。今年3月,他发现家里客餐厅地面瓷砖存在明显差异,其中北阳台、客餐厅交界处最为明显。他打电话给东鹏瓷砖法人廖某,廖某到现场查看后提出将瓷砖钱全部退还。他要求东鹏瓷砖把客餐厅瓷砖全部进行更换,或者按更换所需费用进行赔偿,结果被对方拒绝。

双方协商无果后,王先生向市市场监督管理局投诉。市市场监督管理局以及荆门市建筑装饰装修协会的工作人员现场查看后,组织双方进行了调解。廖某提出除退款外,再补偿2000元,但王先生不同意,双方未达成一致。

商家有说法

对此,晚报记者前往王先生家查看。在其指引下,记者发现客餐厅有几处瓷砖,开灯时色差效果不明显,关灯时,在不同的光照和角度下,确实能够看到轻微的色差。

王先生表示,他对家装要求很高,接受不了瑕疵,尤其现在瓷砖大面积颜色差异明显,严重影响客餐厅的观感和整体装修效果,降低了生活品位,造成心理伤害。他要求东鹏瓷砖重新铺贴瓷砖,否则就按返工所涉及的费用进行经济赔偿。

对此,廖某表示,前期王先生就反复修改了瓷砖铺贴的设计方案,其家里客餐厅有多处要进行花样设计,不存在补货一说。瓷砖都是同一批次从厂家发货的,发到荆门后,之所以不能同时发到他家,是因为这些花形要反复量尺寸,设计好后才能发给他。

其次,廖某认为瓷砖在不同的光照下,会显出细微色差。当王先生提出有色差时,东鹏瓷砖安排相关负责人带着设备去查看,并将其家中未铺完的同型号砖,在不同的光照下进行了对比,发现受光照影响,瓷砖颜色深浅有一些细微变化。

廖某说,本着息事宁人的想法,他打算将瓷砖钱全额退给王先生。后来经荆门市消费者委员会及其他部门从中调解,廖某又退了一步,在退款的基础上,打算再给王先生进行额外的精神赔偿,但都被王先生拒绝。廖某说,瓷砖本身没有质量问题,证照齐全,之前承诺的退款及补偿是本着顾客至上的原则,现在矛盾升级,不会再全额退款,对王先生的要求,除非有第三方权威检测机构认证其瓷砖有质量问题,否则不予理会。

随后,廖某向晚报记者出示了王先生所购瓷砖的产品质量合格证书以及发货单。

廖某表示,之前荆门市消费者委员会在最后的一次调解中,建议东鹏瓷砖赔偿5000元,作为精神补偿,但王先生没有同意,便终止了调解。现在,如果王先生还愿意通过合法渠道进行调解,他仍然同意该赔偿方案,否则只能通过司法途径进行解决。

专家有建议

究竟王先生家里铺设的瓷砖是否属于有明显色差呢?参与过此事调解的荆门市建筑装饰装修协会副秘书长叶向容表示,由于王先生家中光线不均匀,肉眼确实能看到一点色差,但不是特别明显,在可以接受的范围之内。

他说,瓷砖是高温烧制而成,会受到矿物质原料、烧制的温度等诸多因素影响,不同批次烧制的瓷砖,可能会有轻微色差。

叶向容说,当时,王先生要求重新铺瓷砖,但其家中的水电管线都埋在瓷砖下,家里一些墙面装饰,踢脚线也挨着瓷砖,返工意味着这些都要重新装,返工后,一旦出现问题,会牵扯多方矛盾,不易维权。大家都劝王先生不要返工,并进行调解,但调解没有成功。

通过该案例,叶向容建议市民选购瓷砖时,一定要看清发货单,购买同一型号、同一批次瓷砖,瓷砖到货后,也要仔细比对,看清是否有色差。另外尽量选择合法的品牌店购买瓷砖,保障售后。(记者 胡燕)

来源:荆门晚报

相关内容

3·15丨过去一年 丽水保健品、装饰装修等相关投诉增多

2019-03-13 13:12 | 浙江新闻客户端 记者 郑欣慰 通讯员 邓媛新闻通报会现场3月13日,记者从“3·15”消费维权新闻通报会上获悉,2018年丽水市12315消费投诉举报中心受理消费者举报、投诉、咨询电话共计14045件。···

丽水亮剑!“你家最近装修么?”…罚款7万元

来源:丽水日报报业传媒集团“请问您家最近要装修吗?”“大哥,你家新房橱柜定了吗?”……这样的骚扰电话让人不胜其烦。连日来,青田县市场监督管理局开展“亮剑2021”消费信息安全综合执法行动,连续查处4起影响和危害消费者个人信息保护的案件,涉及···

丽水未来楼盘新趋势!?装配式、全装修?

2020年4月22日,丽水市建设局出台了装配式建筑推进工作的指导意见。意见指出2020年我市要力争实现全年新开工装配式建筑占新建建筑面积达到30%以上,以市场为导向,坚持因地制宜、稳步推进的原则,分区域、分类别实施住宅全装修。 看到这里,···

126平米新房,三居室全包装修才花18万元,邻居看了羡慕不已!-丽水花园装修

126平米的房子怎么设计比较好呢?本套案例来自丽水花园,将126平米的房子设计成三居室,采用全包的装修方式,装修费用仅花了18万,装修风格选择了现代,我们一起来看看他是怎么设计的。装修公司:中茂装饰创意中心预算:18万风格:现代案例套数:7···

惊艳轻奢风,宅家也自在,101平米的三居室让人每天都元气满满-丽水青城银杏苑装修

买房子就怕装修装的不好,101平米的三居室装修可是要很谨慎的,装修没装好房子就白买了。今年比较流行轻奢风格,无论是什么阶段的人都比较喜欢,家具也比较好搭配。今天小编给大家介绍的是丽水青城银杏苑小区装修的一套轻奢风格的案例,只用了40万。这样···

源起:家装行业变革四大新态势

源起:家装行业变革四大新态势近年来,家装行业不断迎来了新的变革。传统半包模式正在逐步为整装模式所替代;行业品牌越来越集约化,头部品牌市场占有率越来越高,一站式购齐大店模式越来越受业主欢迎;精装局改、老房翻新及家政维修等后家装市场需求也与日俱···

丽水装修,木门怎么选#哥俩好整装大家居

哥俩好全屋整装,家装一站式配齐,仓储式更实惠。选木门高度要选2米4的,一门到顶,看起来不压抑、预算够的内部结构选这种实木芯的,表面覆感水性漆,门锁很关键,美观又耐用。木门先选材质、再选工艺、再看性价比,提供的是薄利多销的模式,这种门市场上要···

丽水财富公园·简悦整装战略合作发布会圆满成功

8月11日,以“生活创享家”为主题的财富公园·简悦整装战略合作发布会在浙江丽水隆重举行。共有来自全国各地的800多位各级领导、行业专家以及家装、建材、房产、中介、金融、物业精英代表齐聚,共话家装家居产业发展,共同见证财富公园与简悦装饰的战略···

简悦装饰:做真正的“整装”装修

都说秋天是装修的黄金季,那么我们这些刚添置了新房的业主该做哪些准备呢?”近日,市民项小姐给本报热线打来电话。生活中,相信不少业主和项小姐有着同样的困惑。为此,本期邀请了丽水简悦装饰相关负责人,让他们来为大家答疑解惑。“说秋天是装修的好时节···

139平米三居室的现代风格案例,只花6万!-丽水莲花装修

买房子贵装修的费用也不低,装修的方式分为清包、和全包,每种装修的方式不同价位也就不同了。一个三居室的房子装修花了6万,你想知道是怎么装修的吗?今天小编给你看丽水莲花小区一户现代风格的房子是怎么装修的,赶紧来学一学吧!三代人居住,整体设计以安···

75平米,全包,简约风格的房子如何装修?-丽水澜庭装修

如何设计124平米的新房更合适?今天小编为大家推荐一套案例,楼盘在丽水澜庭,采用全包的装修方式,将124平米的房屋打造成二居室,整个装修费用仅花了5万,业主采用的是简约风格,下面随小编一起来看看这款充满设计的装修案例!预算:5万风格:简约案···

174平米房子古典风装修,这样的四居室简直是绝美,良心老师傅亲自打造-丽水家园装修

装修就是要自己来做主,装修出自己的个性,否则看着那千篇一律的四居室装修,就像样板间一样,怎么都没有属于自己家的味道。不过想要装修出好看又fashion的感觉,先参考今年流行的装修风格,再让丽水家园的四居室来给咱们打个样儿吧。业主需求:主持人···

宛如仙境的装修,梦幻的现代风,139平米的三居室了解一下-丽水莲花装修

139平米的房子怎么设计比较好呢?本套案例来自丽水莲花,将139平米的房子设计成三居室,采用的装修方式,装修费用仅花了6万,装修风格选择了现代,我们一起来看看他是怎么设计的。三代人居住,整体设计以安静舒适贯穿整个设计,色调柔和,运用大量木本···

关注‖要买房的注意了!丽水即将迎来住宅全装修时代!

据说最近出台了一部实施意见说是今后住宅交付时要全装修……啥?全装修?什么是全装修?干嘛要全装修?对我有什么影响?《关注新宅“全装修”》之一:丽水将迎来住宅“全装修时代”根据日前浙江省政府办公厅印发《关于推进绿色建筑和建筑工业化发展的实施意见···

千峡湖皇冠假日酒店装修工程开工

来源:丽水日报报业传媒集团暖阳和煦,微风怡人。11月12日上午,位于青田千峡湖旅游度假区的千峡湖皇冠假日酒店装修工程正式开工。千峡湖管委会相关负责人介绍,“竣工后的假日酒店,能够有效填补浙西南区域高端旅游度假区空白。”皇冠假日酒店装修工程由···

丽水亮剑!“你家最近装修么?”罚款7万元

“请问您家最近要装修吗?”“大哥,你家新房橱柜定了吗?”……这样的骚扰电话让人不胜其烦。连日来,青田县市场监督管理局开展“亮剑2021”消费信息安全综合执法行动,连续查处4起影响和危害消费者个人信息保护的案件,涉及个人信息1万余条。其中,执···

源起 聚能 取势 共赢 财富公园·简悦整装战略合作发布会即将盛大启幕

源起|聚能|取势|共赢财富公园·简悦整装战略合作发布会即将盛大启幕源起于志同道合,聚能于协同发展,取势于市场需求,共赢于战略合作。在当今瞬息万变的商业环境中,寻找一种创新的合作模式已经成为了企业健康发展的必要途径。财富公园财富公园作为浙西南···

幕墙装修

来源:【丽水日报报业传媒集团】丽水市水东综合客运枢纽项目B地块项目位于丽水火车站站前广场西北侧,总投资约18.69亿元。工程占地5.32万平方米,总建筑面积25.83万平方米,主要建设内容包括酒店、酒店式公寓、停车楼与客运站、商业综合体、旅···

关于2023年=丽水市科普中心装修布展工程概念性方案设计征集公告

关于2023年=丽水市科普中心装修布展工程概念性方案设计征集公告一、公告详情微信公众号搜索【投标汇】进行查询报名。二、投标汇,会投标,实时更新全国招投标采购信息平台,向用户提供招标公告、中标查询、招标订阅、拟建项目获取等服务。是您投标的好助···